יצירת קשר

יש לכם שאלה, הצעה לשיפור, או שמצאתם טעות באחד התרגילים? אשמח לשמוע מכם ולקבל משוב שיעזור לשפר את האתר.

מה עוזר לנו לטפל בפנייה מהר

את האתר מפעיל אדם אחד, ואין כאן מוקד תמיכה. אין לנו זמן תגובה מובטח — אנחנו קוראים הכול, אבל לפעמים זה לוקח כמה ימים. מה שבאמת מקצר את הדרך לתיקון:

• קישור לעמוד המדויק שבו נתקלתם בבעיה. בכל שאלה ובכל יחידת לימוד יש כפתור ״מצאתי טעות״ שמכין את הפרטים האלה בשבילכם.
• מה ציפיתם שיקרה ומה קרה בפועל. ״התשובה ב׳ מסומנת כנכונה אבל ג׳ נכונה גם״ מאפשר לתקן היום; ״יש טעות באתר״ לא.
• אם זו בעיה טכנית — איזה דפדפן ואיזה מכשיר. רוב התקלות שמדווחות מופיעות רק בשילוב מסוים.

אפשר לפנות בנושאים הבאים

• דיווח על שאלה, תשובה או הסבר שגויים
• אי-דיוק בתוכן על הבחינה — כולל טענות שנראות לכם בטוחות מדי
• הצעות לשיפור האתר
• בעיות טכניות
• פרטיות ועוגיות
• נגישות — גם אם משהו פשוט לא נוח לשימוש

מה אנחנו לא יכולים לעזור בו

אנחנו אתר תרגול עצמאי, לא גוף רשמי ולא נציגים של אף מוסד. בנושאים הבאים לא נוכל לתת לכם תשובה אמינה, ועדיף שתפנו למקור הנכון:

• הרשמה לבחינה, מועדים, תנאים מותאמים או ערעור על ציון — אלה נושאים של מאל״ו, באתר הרשמי של בחינת אמירנט.
• איזה ציון יפטור אתכם מאנגלית — כל מוסד מחליט בעצמו, ורק המוסד שאליו אתם נרשמים יכול לומר לכם את הסף שלו. אין סף אחיד, ואם ניתן לכם מספר הוא עלול פשוט להיות לא נכון עבורכם.
• הציון הרשמי שלכם — אין לנו גישה אליו, ואומדן שהאתר מציג אינו קשור אליו. הסבר איך האומדן מחושב ומה הוא לא אומר.

דיווחים על תוכן — מה קורה אחר כך

דיווח על תשובה שגויה הוא הסוג הדחוף ביותר של תקלה כאן, כי תוכן שגוי מלמד דבר שגוי. תיקוני תוכן משמעותיים נרשמים ביומן השינויים עם תאריך, כדי שגם מי שלמד לפי הגרסה הקודמת יוכל לראות מה השתנה.

לפרטים נוספים על האתר ניתן לקרוא ב דף אודות, שיטת העבודה, מדיניות הפרטיות או הצהרת הנגישות.

עדכון אחרון: אוגוסט 2026